Implementado Projecto-Piloto para Gestão de Processos e Gestão de Conteúdos no MFCV
No seguimento do interesse do Ministério das Finanças de Cabo Verde em avaliar o impacto que uma solução de Gestão Documental(GED) teria na melhoria de qualidade de serviço prestado e também atingir os objectivos enunciados no seu plano estratégico de Gestão de informação e evoluir para patamares ainda mais ambiciosos, de acordo com a sua estratégia de evolução, foi criada uma solução de Gestão de Processos e Conteúdos para a instituição.
A solução apresentada é baseada na utilização de plataformas standard de mercado, nomeadamente plataformas de Software IBM/Filenet, abrangendo duas grandes áreas funcionais: Gestão de Documentos e Conteúdos e Gestão de Processos.
Esta solução traz inúmeras vantagens entre os quais se destaca:
- Ajudar a melhorar a organização do MFCV, dotando-a de recursos tecnológicos e mecanismos necessários para assegurar o desempenho do seu papel de órgão regulador e de supervisão da actividade aeronáutica nacional de Cabo Verde, através da compreensão dos princípios da gestão de documentos, na concepção e implementação do sistema de arquivo, na definição dos processos de suporte ao sistema de arquivo, na monitorização do sistema e na formação do mesmo;
- Normalização das políticas e dos procedimentos de gestão documental;
- Racionalização dos investimentos na área da documentação e informação;
- Assegurar o ciclo de vida legal para cada tipo de documento/processo;
- Agilizar os processos;
- Disponibilizar ferramentas para medir operacionalmente os processos, tornando-se mais eficiente e eficaz (ex. Controlar os prazos do inicio e do fim do processo);
- Gerir de forma informatizada e desmaterializada os processos;
- Facilitar o acesso à informação sobre os processos ou documentos quer pelos departamentos internos, quer pelas entidades externas;
- Integração com entidades externas, acelerando assim a troca de informações entre os diferentes parceiros.
Com a implementação deste piloto a Compta Cabo Verde pretendeu acima de tudo ajudar o MFCV a compreender os principais benefícios em termos de produtividade e eficácia de serviço que uma solução de GED teria na organização.